很多家長來電詢問我們課程的時候，常常會想知道我們將會用什麼樣的課程來幫助他的孩子。其實就像我們因為咳嗽去看醫生，負責任的醫生總要問很多問題、要量體溫、甚至要檢查呼吸道，為的是要確認是什麼造成的咳嗽，而不是直接開咳嗽藥，卻不管病源。我們在聽家長陳述症狀，也需要治療師謹慎地找出症狀的根源，才能給孩子最快而有效的療程。這也是為什麼啟端的治療師面對每一個孩子都非常用心，因為即使是外顯症狀類似的孩子，也可能因著背後成因不同，而有全然不同的治療方式。